Grossistes France

Par communication marketing, on entend l’ensemble des signaux émis par le grossiste déstockeur en direction de ses différents publics, c’est-à-dire auprès de ses acheteurs en gros, distributeurs, fournisseurs grossistes, actionnaires, auprès des pouvoirs publics et également vis-à-vis de son propre personnel. Les cinq moyens de la communication marketing (communication mix) sont la force de vente, la promotion de la vente en gros, les relations extérieures, le marketing direct et la publicité-média. Chacun de ces moyens a ses caractéristiques propres.
1. La force de vente est une communication « sur mesure », personnelle et bilatérale (un dialogue), apportant des informations à l’entreprise et qui est davantage conçue pour inciter le client à une action immédiate.
2. La promotion des ventes des produits discount comprend l’ensemble des stimulants qui, d’une façon non permanente et souvent locale, viennent renforcer temporairement l’action de la publicité et/ou de la force de vente, et qui sont mis en œuvre afin de susciter, auprès des cibles visées, la création ou le changement d’un comportement d’achat ou de consommation.
3. Les relations extérieures (publicity) ont pour objectif d’établir, par un effort délibéré, planifié et soutenu, un climat psychologique de compréhension et de confiance mutuelle entre une organisation et ses différents publics. Il s’agit donc moins de vendre que d’obtenir un soutien moral facilitant la poursuite de l’activité.
4. En plus de ces moyens de communication traditionnels, il faut encore ajouter certains moyens de la vente directe (marketing direct) comme le publipostage, le télémarketing, la vente par catalogue, la vente en ligne, etc.
5. La publicité-média est une communication de masse, payée, unilatérale, émanant d’un déstockeur présenté comme tel et conçue pour soutenir, directement ou indirectement, les activités de l’entreprise du déstockage.